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進行客戶滿意度調查是為了確定可交付的可交付量是否已滯後,滿足或超出客戶的期望。他們有助於確定未滿足的客戶需求和錯過業務增長的機會,同時著重於潛在客戶或現有客戶群體的一般人口統計,例如收入水平,性別和年齡。
IMARC組提供的客戶滿意度調查易於理解,可信並產生可行的報告。万博体育滚球电竞足球這些調查提供了可用於統計分析客戶體驗的數據。它們幫助組織在客戶中創建和維持長期的品牌忠誠度。
我們的調查係統旨在了解客戶的期望和要求,開發產品或服務,研究新興趨勢,並確定衡量目標的標準和優先級。收集有關現有產品和服務的客戶反饋,為我們的客戶提供了洞察力,以推動未來的決策,從而真正以客戶為導向的業務。
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