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新型冠狀病毒肺炎
疫情繼續在全球各行業造成前所未有的破壞。
獲取有關COVID-19對市場影響的詳細見解。

醫療保健CRM市場:全球行業趨勢、份額、規模、增長、機會和2021-2026年預測

市場概況:

2020年,全球醫療CRM市場規模達到100億美元。展望未來,IMARC集團預計,在2万博体育滚球电竞足球021-2026年,市場將以13.8%的複合年增長率增長。考慮到COVID-19的不確定性,我們正在持續跟蹤和評估大流行對不同終端使用部門的直接和間接影響。這些見解作為一個主要的市場貢獻者被包括在報告中。

醫療保健客戶關係管理(HCRM)是一種專門的基於軟件的解決方案,用於醫療機構管理與客戶相關的流程。它通常以運營、分析和協作CRM的形式部署在雲上或本地。它包括全麵的患者管理,儀表盤和報告,照顧者管理和溝通工具。HCRM將病人的信息,如病史、就診次數、處方和醫療賬單,記錄到一個完整的檔案中,也用於安排和跟蹤醫療預約。它有助於維護更新的患者數據庫,提供有價值的見解,並為客戶提供高質量的支持。因此,它們被廣泛應用於醫院、診所和診斷中心。

醫療保健CRM市場趨勢:

全球醫療保健行業的顯著增長是創造市場積極前景的關鍵因素之一。此外,對改善患者治療和醫療體驗的有效解決方案的需求日益增長,推動了市場的增長。隨著冠狀病毒疾病(COVID-19)繼續在全球蔓延,醫療保健中心對高效的HCRM解決方案的需求大幅增加,以實現高效的患者監測。此外,各種技術進步,如物聯網(IoT)、人工智能(AI)、機器學習(ML)和雲計算解決方案與HCRM平台的集成,也是促進增長的其他因素。這些解決方案通過聊天機器人和實時交互,為患者提供高質量的虛擬護理、家庭護理和遠程疾病監測服務。這些工具還有助於最大限度地減少人力投入,從而提高成本效率、最小化錯誤風險和優化通信。其他因素,包括大眾醫療支出的增加,以及廣泛的研發活動,預計將推動市場增長。

關鍵市場細分:

万博体育滚球电竞足球IMARC集團提供了全球醫療CRM市場每個細分領域的關鍵趨勢分析,以及2021-2026年全球、區域和國家層麵的預測。我們的報告根據產品、應用、技術和最終用途對市場進行了分類。

分手的產品:

  • 個人
  • 推薦
  • 個人和推薦

分手的應用程序:

  • 社區外展
  • 情況下的協調
  • 病例管理
  • 關係管理

分手的技術:

  • 基於雲計算的
  • 移動
  • 社會
  • 協作
  • 預測

按最終用途劃分:

  • 納稅人
  • 供應商
  • 生命科學公司

分手的地區:

  • 北美
    • 美國
    • 加拿大
  • 亞太地區
    • 中國
    • 日本
    • 印度
    • 韓國
    • 澳大利亞
    • 印尼
    • 其他人
  • 歐洲
    • 德國
    • 法國
    • 聯合王國
    • 意大利
    • 西班牙
    • 俄羅斯
    • 其他人
  • 拉丁美洲
    • 巴西
    • 墨西哥
    • 其他人
  • 中東和非洲

競爭格局:

此外,我們還研究了該行業的競爭格局,以及埃森哲公司、AllScripts醫療保健解決方案公司、Amdocs、Aspect軟件公司、國際商業機器公司、微軟公司、甲骨文公司、Salesforce.com公司、SAP SE和西門子健康工程師公司(Siemens AG)等關鍵公司的概況。

報告覆蓋:

報告功能 細節
分析基準年 2020
曆史時期 2015 - 2020
預測期 2021 - 2026
單位 十億美元
部分覆蓋 產品,應用,技術,最終用途,區域
區域覆蓋 亞太、歐洲、北美、拉丁美洲、中東和非洲
國家覆蓋 美國、加拿大、德國、法國、英國、意大利、西班牙、俄羅斯、中國、日本、印度、韓國、澳大利亞、印度尼西亞、巴西、墨西哥
公司介紹 埃森哲公司、AllScripts醫療保健解決方案公司、Amdocs、Aspect軟件公司、國際商業機器公司、微軟公司、甲骨文公司、Salesforce.com公司、SAP SE和西門子健康工程師公司(Siemens AG)。
自定義範圍 10%免費定製
報告價格和購買選項 單用戶許可證:US$ 2299
五用戶許可:3399美元
公司執照:4499美元
售後分析支持 10 - 12周
交付的格式 通過電子郵件發送PDF和Excel(我們也可以提供可編輯的PPT/Word格式的報告)

本報告回答的主要問題:

  • 到目前為止,全球醫療CRM市場的表現如何?未來幾年將如何表現?
  • 2019冠狀病毒病對全球醫療CRM市場有何影響?
  • 關鍵的區域市場是什麼?
  • 根據產品劃分的市場是怎樣的?
  • 基於應用的市場細分是什麼?
  • 基於技術的市場分裂是什麼?
  • 基於最終用途的市場細分是什麼?
  • 產業價值鏈的各個階段是什麼?
  • 行業的關鍵驅動因素和挑戰是什麼?
  • 全球醫療CRM市場的結構是什麼,誰是關鍵參與者?
  • 該行業的競爭程度如何?

1前言
2範圍和方法

2.1本研究的目的
2.2利益相關者
2.3數據來源
2.3.1主要來源
2.3.2輔助源文檔
2.4市場評估
2.4.1自底向上的方法
2.4.2自上而下的方法
2.5預測方法
3執行概要
4介紹

4.1概述
4.2主要行業趨勢
全球醫療保健CRM市場
5.1市場概述
5.2市場表現
5.3新冠肺炎疫情的影響
5.4市場預測
按產品細分市場
6.1個人
但是市場趨勢
6.1.2市場預測
6.2推薦
6.2.1市場趨勢
6.2.2市場預測
6.3個人與轉介
6.3.1市場趨勢
再市場預測
按應用劃分市場
7.1社區外展
安裝7.1.1市場趨勢
7.1.2市場預測
7.2案件協調
7.2.1市場趨勢
7.2.2市場預測
7.3案例管理
7.3.1市場趨勢
7.3.2市場預測
7.4關係管理
7.4.1市場趨勢
7.4.2市場預測
8 .科技股拆分市場
8.1基於雲計算的
8.1.1市場趨勢
8.1.2市場預測
8.2移動
8.2.1市場趨勢
8.2.2市場預測
8.3社會
8.3.1市場趨勢
8.3.2市場預測
8.4合作
8.4.1市場趨勢
8.4.2市場預測
8.5預測
8.5.1市場趨勢
8.5.2市場預測
按終端用途劃分市場
9.1納稅人
9.1.1市場趨勢
9.1.2市場預測
9.2供應商
9.2.1市場趨勢
9.2.2市場預測
9.3生命科學公司
設備上裝市場趨勢
9.3.2市場預測
10按地區劃分市場
10.1北美
大家美國
10.1.1.1市場趨勢
10.1.1.2市場預測
10.1.2加拿大
10.1.2.1市場趨勢
10.1.2.2市場預測
10.2亞太
10.2.1中國
10.2.1.1市場趨勢
10.2.1.2市場預測
10.2.2日本
10.2.2.1市場趨勢
10.2.2.2市場預測
10.2.3印度
10.2.3.1市場趨勢
10.2.3.2市場預測
10.2.4韓國
10.2.4.1市場趨勢
10.2.4.2市場預測
10.2.5澳大利亞
10.2.5.1市場趨勢
10.2.5.2市場預測
10.2.6印尼
10.2.6.1市場趨勢
10.2.6.2市場預測
10.2.7其他人
10.2.7.1市場趨勢
10.2.7.2市場預測
10.3歐洲
10.3.1德國
10.3.1.1市場趨勢
10.3.1.2市場預測
10.3.2法國
10.3.2.1市場趨勢
10.3.2.2市場預測
10.3.3聯合王國
10.3.3.1市場趨勢
10.3.3.2市場預測
10.3.4意大利
10.3.4.1市場趨勢
10.3.4.2市場預測
10.3.5西班牙
10.3.5.1市場趨勢
10.3.5.2市場預測
10.3.6俄羅斯
10.3.6.1市場趨勢
10.3.6.2市場預測
10.3.7其他人
10.3.7.1市場趨勢
10.3.7.2市場預測
10.4拉丁美洲
10.4.1巴西
10.4.1.1市場趨勢
10.4.1.2市場預測
10.4.2墨西哥
10.4.2.1市場趨勢
10.4.2.2市場預測
10.4.3其他人
10.4.3.1市場趨勢
10.4.3.2市場預測
10.5中東和非洲
10.5.1市場趨勢
10.5.2按國家劃分市場
10.5.3市場預測
11 SWOT分析
11.1概述
11.2優勢
11.3缺點
11.4機會
11.5威脅
12價值鏈分析
波特五力分析

13.1概述
13.2買方議價能力
13.3供應商議價能力
13.4競爭程度
13.5新進入者的威脅
13.6替補的威脅
14價格分析
15競爭格局

15.1市場結構
15.2關鍵球員
15.3關鍵人物簡介
15.3.1埃森哲公司
15.3.1.1公司概述
15.3.1.2產品組合
15.3.1.3金融類股
15.3.1.4 SWOT分析
15.3.2 AllScripts醫療保健解決方案公司
15.3.2.1公司概述
15.3.2.2產品組合
15.3.2.3金融類股
15.3.2.4 SWOT分析
15.3.3像管理
15.3.3.1公司概述
15.3.3.2產品組合
15.3.3.3金融類股
15.3.4 Aspect Software Inc
15.3.4.1公司概述
15.3.4.2產品組合
15.3.5國際商業機器公司
15.3.5.1公司概述
15.3.5.2產品組合
15.3.5.3金融類股
15.3.5.4 SWOT分析
15.3.6微軟公司
15.3.6.1公司概述
15.3.6.2產品組合
15.3.6.3金融類股
15.3.6.4 SWOT分析
15.3.7甲骨文公司
15.3.7.1公司概述
15.3.7.2產品組合
15.3.7.3金融類股
15.3.7.4 SWOT分析
15.3.8 Salesforce.com inc .)
15.3.8.1公司概述
15.3.8.2產品組合
15.3.8.3金融類股
15.3.8.4 SWOT分析
15.3.9 SAP SE
15.3.9.1公司概述
15.3.9.2產品組合
15.3.9.3金融類股
15.3.9.4 SWOT分析
15.3.10 Siemens Healthineers AG (Siemens AG)
15.3.10.1公司概述
15.3.10.2產品組合
15.3.10.3金融類股
15.3.10.4 SWOT分析

數據列表

圖1:全球:醫療保健CRM市場:主要驅動因素和挑戰
圖2:全球:醫療保健CRM市場:銷售額(以億美元計
圖3:全球:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以十億美元計),2021-2026
圖4:全球:醫療保健CRM市場:按產品細分(單位),2020年
圖5:全球:醫療保健CRM市場:按應用劃分的細分(%
圖6:全球:醫療保健CRM市場:按技術劃分的分解(%
圖7:全球:醫療保健CRM市場:按最終用途劃分的分解(單位
圖8:全球:醫療保健CRM市場:按地區劃分(%
圖9:全球:醫療保健CRM(個人)市場:銷售額(百萬美元
圖10:全球:醫療保健CRM(個人)市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖11:全球:醫療保健CRM(推薦)市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖12:全球:醫療保健CRM(轉診)市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖13:全球:醫療保健客戶關係管理(個人和轉診)市場:銷售額(百萬美元
圖14:全球:醫療保健客戶關係管理(個人和轉診)市場預測:銷售額(百萬美元
圖15:全球:醫療保健CRM(社區拓展)市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖16:全球:醫療保健CRM(社區拓展)市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖17:全球:醫療保健CRM(案例協調)市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖18:全球:醫療保健CRM(案例協調)市場預測:銷售額(以百萬美元計)
圖19:全球:醫療保健CRM(案例管理)市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖20:全球:醫療保健CRM(案例管理)市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖21:全球:醫療保健行業CRM(關係管理)市場:銷售額(以百萬美元計
圖22:全球:醫療保健行業CRM(關係管理)市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖23:全球:醫療保健CRM(雲計算)市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖24:全球:醫療保健CRM(基於雲計算)市場預測:銷售額(以百萬美元計)
圖25:全球:醫療保健CRM(移動)市場:銷售額(百萬美元
圖26:全球:醫療保健CRM(移動)市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖27:全球:醫療保健客戶關係管理(社交)市場:銷售額(百萬美元
圖28:全球:醫療保健CRM(社交)市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖29:全球:醫療保健CRM(協作)市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖30:全球:醫療保健CRM(協作)市場預測:銷售額(百萬美元)
圖31:全球:醫療保健CRM(預測)市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖32:全球:醫療保健CRM(預測)市場預測:銷售額(以百萬美元計)
圖33:全球:醫療保健CRM(支付方)市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖34:全球:醫療保健CRM(支付方)市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖35:全球:醫療保健CRM(供應商)市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖36:全球:醫療保健CRM(供應商)市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖37:全球:醫療保健CRM(生命科學公司)市場:銷售額(以百萬美元計
圖38:全球:醫療保健CRM(生命科學公司)市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖39:北美:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計),2015年和2020年
圖40:北美:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖41:美國:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖42:美國:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖43:加拿大:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖44:加拿大:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖45:亞太地區:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖46:亞太地區:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖47:中國:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖48:中國:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖49:日本:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖50:日本:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖51:印度:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖52:印度:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖53:韓國:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖54:韓國:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖55:澳大利亞:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖56:澳大利亞:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖57:印度尼西亞:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖58:印度尼西亞:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖59:其他:醫療保健CRM市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖60:其他:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計),2021-2026年
圖61:歐洲:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖62:歐洲:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖63:德國:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖64:德國:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖65:法國:醫療保健CRM市場:銷售額(百萬美元單位),2015年和2020年
圖66:法國:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖67:英國:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖68:英國:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖69:意大利:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖70:意大利:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖71:西班牙:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖72:西班牙:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖73:俄羅斯:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖74:俄羅斯:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖75:其他:醫療保健CRM市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖76:其他:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計),2021-2026
圖77:拉丁美洲:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖78:拉丁美洲:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖79:巴西:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖80:巴西:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖81:墨西哥:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計
圖82:墨西哥:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖83:其他:醫療保健CRM市場:銷售額(百萬美元),2015年和2020年
圖84:其他:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計),2021-2026
圖85:中東和非洲:醫療保健CRM市場:銷售額(以百萬美元計),2015年和2020年
圖86:中東和非洲:醫療保健CRM市場:按國家劃分(單位
圖87:中東和非洲:醫療保健CRM市場預測:銷售額(以百萬美元計
圖88:全球:醫療保健CRM行業:SWOT分析
圖89:全球:醫療保健CRM行業:價值鏈分析
圖90:全球:醫療保健CRM行業:波特五力分析

名單表

表1:全球:醫療保健CRM市場:主要行業亮點,2020年和2026年
表格2:全球:醫療保健CRM市場預測:按產品細分(百萬美元
表3:全球:醫療保健CRM市場預測:按應用細分(百萬美元
表格4:全球:醫療保健CRM市場預測:各技術部門的分解(百萬美元
表格5:全球:醫療保健CRM市場預測:按終端用途(百萬美元)劃分
表格6:全球:醫療保健CRM市場預測:各地區(百萬美元
表7:全球:醫療保健CRM市場:競爭結構
表8:全球:醫療保健CRM市場:主要參與者

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